한국도로공사서비스, 제3대 백대진 사장 취임…“현장에서 답 찾겠다”

▲ 백대진 한국도로공사서비스 사장이 11월 11일 EX스마트센터에서 열린 취임식에서 취임사를 하고 있다.

[뉴스폭탄=이호현 기자] 한국도로공사서비스(주)가 제3대 백대진 신임 사장 취임과 함께 고객 중심의 교통서비스 혁신과 노사 상생을 통한 새로운 도약에 나섰다.

한국도로공사서비스는 지난 11일 판교 EX스마트센터에서 백대진 신임 사장 취임식을 개최했다고 밝혔다.

백 사장은 이날 취임사에서 '한길로 곧게, 큰길에 함께'라는 경영 의지를 밝히며 고객·혁신·청렴·소통을 4대 핵심가치로 제시했다.

특히 국민의 안전과 고객 만족을 최우선 가치로 삼고, 인공지능(AI)과 디지털 기술을 활용한 업무 혁신을 통해 공공서비스의 품질을 높이겠다는 구상을 밝혔다.

백 사장이 제시한 첫 번째 경영방향은 고객이 체감하는 고품질 교통서비스 실현이다. 국민 눈높이에 맞춘 서비스 개선을 지속적으로 추진하고, 안전하고 편리한 교통서비스 제공에 역량을 집중할 계획이다.

두 번째는 AI 기반 스마트 경영혁신이다. 업무 전반에 디지털 기술을 적극 도입하고 임직원의 전문역량을 강화한다. 변화(CHAnge), 도전(CHAllenge), 기회(CHAnce)를 의미하는 '차!차!차' 정신을 바탕으로 조직 혁신을 추진한다는 방침이다.

세 번째는 청렴과 책임을 기반으로 한 지속가능 경영이다. 공정하고 합리적인 인사시스템을 구축하고 예방 중심의 내부통제를 강화해 투명한 조직 운영과 경영 안정성을 확보할 계획이다.

백 사장은 이와 관련해 “무엇보다 저부터 솔선수범하겠다”며 책임경영 실천 의지를 강조했다.

네 번째는 소통과 상생을 통한 사람 중심의 조직문화 조성이다. 현장 직원들의 근무환경 개선과 감정노동자 보호에 힘쓰고, 노동조합을 회사 발전의 동반자로 존중하는 상생의 노사관계를 정립하겠다고 밝혔다.

특히 노동 현장과 정부 정책 분야에서 쌓아온 경험을 바탕으로 노사 간 신뢰를 강화하고 현장 중심의 경영을 펼치겠다는 점을 분명히 했다.

백 사장은 “사장실에 머물지 않고 현장에서 직접 답을 찾겠다”며 “임직원 모두가 회사의 주인이라는 자긍심을 갖고 지혜와 역량을 모아 만족하는 고객, 신명나는 일터, 신뢰받는 기업을 함께 만들어가자”고 당부했다.

한편 백대진 신임 사장은 1991년 KB국민은행에 입사한 이후 한국노동조합총연맹 조직처장, 서울시청 노동정책자문관, 고용노동부 장관정책보좌관, DH산업안전(주) 사장 등을 역임했다.

노동정책과 기업경영 분야에서 다양한 경험을 쌓아온 백 사장이 현장 직원들의 처우 개선과 조직 혁신을 어떻게 조화시켜 나갈지 관심이 모아지고 있다.

▲ 백대진 한국도로공사서비스 사장(앞줄 가운데)이 임직원들과 기념 촬영을 하고 있다.